Télé-assistance

Nos Prestations

Humensia a choisi pour vous la solution la solution Presencio de MONDIAL ASSISTANCE.

Simple à utiliser, réactif à vos appels, le service téléassistance est opérationnel de jour comme de nuit pour assurer la plus grande tranquillité à toute la famille.

La pose du dispositif est assurée par Humensia.

La prestation comprend :

Les frais de dossier de Téléassistance
Le service d’écoute 24h/24 pour 1 ou 2 personnes vivant sous le même toit
La réception et le traitement des appels jusqu’à bonne fin
La location d’un transmetteur de Téléassistance et d’une télécommande
La maintenance par échange standard du matériel

Comment fonctionne la téléassistance Présencio ?

Une télécommande, sous forme de montre ou médaillon, vous sera remise à l’activation du service. Vous devez la porter en permanence.

En cas de problème, une simple pression sur le bouton suffit pour vous mettre en relation avec le ou la chargé(e) d’écoute de Mondial Assistance, 24h/24.

Le ou la chargé(e) de télé-assistance, spécialement formé(e) pour faire face à toutes les situations, répond à votre demande et analyse la situation pour trouver la solution adaptée à votre besoin.

Si vous n’êtes pas en mesure de vous exprimer ou difficilement il agit au plus vite pour vous venir en aide.

La prestation de télé-assistance vous ouvre droit à des réductions d’impôts selon la réglementation en vigueur.

De jour comme de nuit, il assure votre sécurité et vous apporte soutien et réconfort.

SERVICE CONTINU 7J/7J 24h/24h

Vérifiez la disponibilité du service près de chez vous

Le service de téléassistance est disponible uniquement sur certains secteurs.

Pour savoir s’il est proposé près de chez vous, contactez nous au 02 47 36 29 29